チーム ムーニーポイントプログラム

よくあるご質問

ポイント交換景品
成長おめでとうギフト定期便について

  • お子さまの成長に合わせて素敵なギフトを毎月お届けするサービスです。(0歳~1歳まで)初回特典は1200ポイント付与と同時に1200ポイント引き落としされ、無料で進呈いたします。次回の月齢バースデーギフトからは、280ポイント付与と同時に700ポイント引き落としされ、1回あたり420ポイントが毎月一律自動で引き落としされます。

    • お子さまが11ヶ月以上の方はお申し込みいただけません。
    • 詳しくはこちらをご参照ください。
  • お届けする初回特典・一部の月齢バースデーギフトについて、カラーバリエーションが異なります。

    • ブルーコース:一部ブルー系のギフトをお届けします。
    • ピンクコース:一部ピンク・オレンジ系のギフトをお届けします。
  • ホーム画面中央の、ポイント履歴画面へお進みください。成長おめでとうギフト定期便申込中の方には、「ギフト定期便申込状況」ボタンが表示されますので、そこからギフト定期便申込状況画面へ遷移します。画面下部に「ギフト定期便を解約する」ボタンが表示されますので、このボタンから解約手続きを進めてください。

    • 解約条件は、本成長おめでとうギフト定期便にて一度でもポイント引き落としがある事となっております。
      ポイント引き落としが一度もない方はご解約いただけませんので、ご了承ください。
    • 該当の景品についてのポイント引き落とし日より前に解約いただくようお願いいたします。
  • 一度解約された「成長おめでとうギフト定期便」を再開するには、Webやアプリからは再開のお申し込みが出来ません。
    事務局までお問い合わせください。お子さまのお誕生日の日付にあわせてギフトをお届けするサービスのため、事務局にてお子さまの月齢を確認し、再開が可能か確認をさせていただきます。

    • お申し出いただいたタイミングによっては、月齢バースデーギフトがお届け出来ない為、お受けできない場合もございますので、ご了承ください。
  • 「成長おめでとうギフト定期便」はご登録いただいているお誕生日(月齢バースデー)前にお届け出来るように配送スケジュールを組んでおりますが、お盆やお正月など繁忙期には配送遅延が起こりえますので、あらかじめご了承ください。個別で配送スケジュールを変更する事はお請けできかねます。
    また、再配達などの理由により配達が遅れてしまう事もございますので、ご了承ください。

    • 離島などの一部地域への配送はお誕生日前に届かない可能性がございますので、あらかじめご了承ください。
    • 天災における発送遅延についてはあらかじめご了承ください。
  • 「成長おめでとうギフト定期便」の毎月のギフト内容は公開しておりません。毎月のギフト到着をぜひ楽しみにしてください。

  • 「成長おめでとうギフト定期便」については、毎月必要ポイントを引き落としすると同時に、「成長おめでとうギフト定期便」の継続特典特別ポイントを付与させていただきます。

  • 「成長おめでとうギフト定期便」のギフトについては返品・交換等の対応は出来ません。ご了承ください。