よくあるご質問

動作環境について

どの端末・OSで利用できますか？
スマートフォン・パソコンからご利用いただけます。
- 推奨環境はこちら
タブレットからもご覧いただけますが、推奨環境外となりますのでご了承のうえでご利用ください。
クリック／タップしても、動かない箇所がありますが、どうしたらよいですか？
推奨環境でご利用いただいているかご確認ください。
- 推奨環境はこちら
推奨環境でご利用いただいている場合は、次の内容もご確認ください。
- ブラウザの設定で、JavaScript、cookieが有効となっているかご確認ください。（設定方法はブラウザのヘルプや端末の説明書をご確認いただくか、メーカー等にお問い合わせください。）
- ブラウザの設定で、キャッシュクリアをお試しください。（操作方法はブラウザのヘルプや端末の説明書をご確認いただくか、メーカー等にお問い合わせください。）
- 端末の再起動をお試しください。
文字化けしてしまうのですがどうすればよいですか？

ブラウザの文字コードの設定をご確認ください。（確認方法は、ブラウザのヘルプや端末の説明書をご確認いただくか、メーカー等にお問い合わせください。）